Контекстная реклама

Контекстная реклама — быстрый способ показать текстовые и графические объявления в Яндексе, Гугле и на сайтах их партнеров. Она ненавязчива, не выпрыгивает и не мельтешит. А появляется только тогда, когда человек ищет нужные ему товары или услуги:

в поиске Яндекса и Гугла;

Объявления «Мегавара» в поисках Яндекса и Гугла

на их сайтах-партнерах — основывается на интересах пользователей. Например, человек искал ваш товар или посетил ваш сайт, и теперь реклама ваших товаров показывается ему на других сайтах, в соцсетях или в почте.

Объявление «Комфорта» в почте Яндекса

Показы объявлений бесплатны. Переходы по ним — платные, вы можете сами указать стоимость перехода. Это как на аукционе: чем конкурентнее тема, чем больше людей размещают по ней рекламу, тем выше стоимость перехода. Она зависит и от места, где вы хотите размещать рекламу:

премиум показы — блок расположен над результатами поиска. Показы в этом блоке приносят наибольшее количество кликов.

остальные показы — объявления, не попавшие в премиум-показы, могут показываться под результатами поиска или справа от результатов поиска.

или на сайтах партнеров.

Мы создаем и ведем контекстные кампании в Яндексе и Гугле — одновременно или отдельно. Снижаем стоимость привлечения клиентов. Добиваемся окупаемости расходов на рекламу и увеличиваем прибыль.

Мы бесплатно соберем информацию, проанализируем сайт, спрогнозируем бюджет и договоримся о сотрудничестве.

Соберём информацию Бесплатно

Расспросим про бизнес, его особенности, товары или услуги.

Посмотрим ваш сайт. Проверим, что:

По нашей статистике:

Спланируем рекламу и спрогнозируем ее результат по переходам. Моделирование поможет понять, сколько денег вложить, какую ставку выбрать, какой CTR набрать, чтобы окупить рекламу.

Обсудим цели создания кампаний и договоримся, как будем оценивать эффективность рекламы, к примеру, по увеличению заявок, объема продаж или подписок.

Дадим рекомендации по доработке сайта, если это необходимо. Озвучим стоимость создания кампаний и рекомендуемый месячный бюджет. Отправим план работ — стоимость, состав и организация работ зависят от тематики, ситуации клиента и сайта. Пример плана:

Договоримся об условиях

Определим ответственных лиц. Ваше ответственное лицо будет уведомлять нас об акциях, изменениях цен, характеристиках продуктов, согласовывать рекламную кампанию, получать отчеты и принимать решения. Ответственное лицо должно быть полноценным участником процесса — получать и выполнять задачи, нести такую же ответственность за проект, как и мы.

CTR
от англ. click-through rate — отношение числа кликов по рекламному объявлению к числу показов.

Проще говоря, показатель интересности объявления. CTR влияет на стоимость клика. CTR идет вверх — стоимость клика идет вниз, и наоборот.

KPI
от англ. ключевой показатель эффективности — метрика, по которой заказчик совместно с агентством договариваются оценивать эффективность рекламы. Это могут быть заявки, продажи, подписки, регистрации.

Подпишем договор и выставим счет.

Настроим аналитику

В среднем 4 рабочих дня. В зависимости от типа сайта, наличия ЦРМ.

Компании часто тратятся на рекламу, упираются в потолок и не понимают, как увеличить эффективность вложений в рекламу. Это происходит, потому что нечем ее измерять.

Мы свяжем переходы на сайт, обращения с форм связи, звонки, работу менеджеров и отследим эффективность рекламных кампаний на основе данных о продажах. Посмотрим сколько, откуда, по каким запросам пришло посетителей, сколько человек заинтересовалось, а сколько из них позвонило, отправило заявку или купило товар. Поймем, как работают с заявками менеджеры. Увидим, какая часть денег тратится впустую, а какая приносит доход. Поняв это, мы можем перераспределить бюджет на те запросы и настройки, которые приносят больше денег.

Если нет ЦРМ, поможем внедрить и связать с аналитикой. Поймем, как обрабатывают и ведут учет клиентов ваши менеджеры. Бывает, что заявки с рекламы на сайт поступают, а менеджеры их пропускают или обрабатывают некорректно.

Пример учета заявок на автомобили:

Красным отмечены заявки, которые менеджеры пропустили или назначали дату перезвона и не созвонились с клиентом. Из 26 заявок 12 упущено, 10 из них с Яндекс Директа. Стоимость одной заявки с Яндекс Директа в этой нише для этого клиента составляет 2660 рублей. Упущено 26 660 рублей.

Для некоторых типов бизнеса на старте сотрудничества внедрение сквозной аналитики до продаж может оказаться дорогим. Тогда мы настроим аналитику до обращений, чтобы при текущем бюджете получать максимальное количество обращений.

Отсортируем запросы для Яндекса и Гугла, их сайтов партнеров, разделим по регионам и направлениям.

Соберем информацию о конкурентах:

• по каким запросам рекламируются;
• какие тексты объявлений используют;
• на какие страницы ведут их объявления, какое качество информации на этих страницах, какие элементы, в чем отличие от ваших;
• цены и акции по сравнению с вашими;
• примерный бюджет.

Уточним преимущества и определим персонажей

Чтобы рекламный призыв дошел до адресата и заинтересовал его, нужно представлять кто ваша целевая аудитория.

Персонаж — это образ потенциального клиента: пол, возраст, род деятельности, уровень дохода, увлечения, социальный статус, чего человек хочет достичь, от чего устал и стремиться избавиться, чего боится, о чем мечтает. За каждой из этих характеристик всегда стоят истинные причины, которые беспокоят клиента. Учитывая их, мы сможем максимально точно составить объявления.

Напишем под него объявления

При создании объявлений стараемся сделать объявления максимально соответствующие ожиданиям аудитории. Используем всегда запрос в заголовке. Смотрим статистику конкурентов, ищем самые эффективные слова стимуляторы, используем, если есть.

Объявления для поиска и партнерских сетей отличаются. Для поиска мы используем прямые выгоды: указание цены, бесплатная доставка, скидки, подарки, гарантии. Для партнерских сетей — по принципу решения вопроса, удовлетворения потребности пользователя; к таким объявлениям можно добавлять картинку.

Выставим настройки в интерфейсе Директа и Эдвордс. Подключим и настроим сервисы корректировки ставок или БИД-менеджеры. По заданным в них формулам удерживаем позиции в рекламных блоках, занимая лучшие позиции. Автоматически отключаются объявления, чтобы не было перерасхода средств, когда клики становятся слишком дорогими.

Сделаем анонимный заказ на сайте и по телефону. С помощью такого заказа можно узнать, что менеджер перезванивает только через 2 часа после оставленной заявки или не перезванивает вовсе, не предлагает акции и скидки по телефону, а на сложный вопрос и вовсе бросает трубку

Запустим рекламу

В среднем 2 недели от начала работ до запуска. Зависит от сайта, ниши и количества направлений.

Включим рекламные кампании. Получим первые переходы, наберем данные для статистики.

Проверим эффективность

В среднем с первого месяца. Должно накопиться достаточно статистики для принятия решений.

Оценим, по каким объявлениям и почему много переходов, но мало заказов, а по каким больше. По каким товарам или услугам реклама окупается, а по каким работает в ноль или минус. Продумаем возможные причины.

Зафиксируем ошибки и составим дальнейшие улучшения. Посчитаем стоимость получения одного заказа. Спрогнозируем количество переходов, заказов и продаж в рамках бюджета.

Внесем изменения

Отчет тайного покупателя
о звонке в фирму по установке
сигнализации

Перераспределим бюджет в пользу эффективных кампаний, групп, запросов. Скорректируем ставки по времени суток, дням недели, мобильным устройствам. Вычистим появляющиеся минус-слова и уберем неэффективные рекламные площадки. Протестируем тексты объявлений, быстрые ссылки, изображения и оставим лучшие. Изучим поведение посетителей на сайте. Прослушаем общение менеджеров по телефону.

Сдадим отчеты

Каждый месяц

В личном кабинете показываем таблицу эффективности рекламных кампаний за прошедший месяц, список выполненных работ и работ на следующий месяц. Даем рекомендации.

Стоимость рекламной кампании

Cтоимость создания и ведения рекламы зависит от тематики и объема. Рассчитываем индивидуально, потому что не все сайты одинаковы. К примеру, на одном сайте 3 услуги, и кампания работает только по Москве — объем работ небольшой. На другом сайте 24 категории, 7 000 товаров, доставляют по всей России — объем работ значительно больше.

Гарантируем резерв рабочего времени и доступность, поэтому работаем по полной предоплате. Работы фиксируем в договоре.

Аудит рекламы

Если у вас уже идет контекстная реклама, бесплатно оценим настройку и глубину проработки кампаний. Поймем эффективность каждой кампании по количеству обращеней, объёму продаж и стоимости привлечения клиентов.

Посоветуем, как улучшить рекламу и сайт.

Бесплатно:

• соберем информацию о вашей компании,
• проанализируем ваш сайт и конкурентов,
• найдем ошибки в настройках кампаний в Яндексе,
• проверим настройку счетчиков.

Минус-слова —
слова, которые исключают
показы объявлений по определенным запросам.

Это нужно, чтобы не тратить зря
бюджет