Рустелематика — оператор пультовой охраны. Устанавливает сигнализации и тревожные кнопки. Защищает от ограблений и чрезвычайных происшествий.

Первый сайт мы сделали «Рустелематике» в 2014 году, а второй в 2017 — сайт перестал соответствовать компании.

«Рустелематика» устанавливает и сопровождает охранное оборудование в квартирах, домах и коммерческих организациях.

Виталий, генеральный директор «Рустелематики», рассказал нам о пакетах услуг — «Стандарт» и «Премиум» для частных и корпоративных клиентов. Один был подешевле, другой подороже, как обычно.

Пока мы делали сайт, задавали Виталию вопросы, разбирались в его бизнесе, он решил, что пакетов больше не будет.

«Сейчас есть диссонанс у клиентов. Покупают стандарт и напрягаются, что это для лохов. В принципе, они правы — это некорректно», — Виталий.

Стало понятнее — выделили персонажей, их цели и сценарии заказа. Решили, что логичнее разделить услуги:

1. На частных и корпоративных клиентов.
2. Частных — на владельцев квартир и владельцев домов.
3. Корпоративных:

• на банки и другие бизнесы;
• на обычные офисы и бизнесы, у которых много посетителей.

У них разные задачи, и поэтому нужно разное охранное оборудование. Например, у домов есть терраса, запасной вход, которые нужно охранять. У квартир — зависимость от этажа (первый и последней в зоне риска), балкон. Банкам нужно защищать больше объектов — банкоматы и комнаты хранения. Для магазинов и других бизнесов с большой проходимостью нужна тревожная кнопка на кассовых узлах.

У Виталия — сервисная компания, и в ней нет, как в магазине, одинакового набора товаров по одной и той же цене. Всё индивидуально, и это важно показать. «Пакеты», которые до этого использовал Виталий, не подходили под эту концепцию, поэтому мы сделали калькулятор, где подсчитывались и хранились предпочтения посетителя сайта.

Мы всегда делаем главную после того, как определимся со структурой и поймём, что самое важное. Почитайте, как мы делаем сайты. На главной мы рассказали:

• об охране для частных клиентов и бизнеса;
• как работают сигнализация и тревожная кнопка;
• какие есть дополнительные услуги, например, видеонаблюдение;
• об экипажах, выезжающих на вызов;
• почему «Рустелематика» не пропустит сигнал о помощи;
• как проходит установка оборудования;
• разместили акции, логотипы клиентов и документы.

Подобрали заглавную фотографию. Вот какие были варианты:

Выбрали этот, потому что нужно было показать, что по тревоге выезжает не только «Рустелематика», а ещё «Росгвардия» и полиция — это отличает компанию от конкурентов.

На странице о «Рустелематике» рассказали, в каких регионах она работает, о подборе, разряде и экипировке сотрудников, автопарке и партнёрах. Прикрепили лицензии.

Сверстали «Вопросы и ответы», «Блог», «Оплата» и «Контакты», страницу ошибки.

Чтобы оформить страницы, сфотографировали офис, сотрудников, автомобили и снаряжение.

Лучший в мире дизайнер пиктограмм, Евгений Арцебасов, нарисовал сет для всех страниц.

Дизайнер подготовил инструкцию для технолога, чтобы проще сверяться с макетом во время вёрстки и не допускать ошибок.